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Richiesta di garanzia per una racchetta da tennis

Dovrà fornire:

  • Una foto generale della racchetta (entrambi i lati)
  • Foto del profilo e della parte superiore della racchetta
  • Una foto ravvicinata del difetto del prodotto
  • Una foto del codice QR (codice a barre o numero di serie) situato nel cuore della racchetta
  • Un video se il difetto riscontrato è un rumore
Richiesta di garanzia per una racchetta da padel

Dovrà fornire:

  • Una foto generale della racchetta (entrambi i lati)
  • Foto del profilo e della parte superiore della racchetta
  • Una foto ravvicinata del difetto del prodotto
  • Una foto del codice QR (codice a barre o numero di serie) situato nel cuore della racchetta
  • Un video se il difetto riscontrato è un rumore
Richiesta di garanzia per un paio di scarpe

Dovrà fornire:

  • Una foto generale di entrambe le scarpe (parte superiore e suole)
  • Una foto dell'etichetta con la taglia, generalmente situata sulla linguetta
  • Una foto ravvicinata del difetto riscontrato
Richiesta di garanzia per un prodotto di uso comune, come articoli tessili, palline

Dovrà fornire:

  • Una foto generale del prodotto (entrambi i lati)
  • Una foto ravvicinata del difetto
  • Foto delle etichette del prodotto: interne con i riferimenti ed esterne se il prodotto è nuovo
Richiesta di garanzia per un altro prodotto

Dovrà fornire:

  • Una foto generale del prodotto da tutti i lati
  • Una foto ravvicinata del difetto
  • Foto delle etichette con il codice prodotto, se visibile

Formulario di assistenza post-vendita